Saltar al contenido

1. Quién es responsable de tus datos

PokeDoc no vende nada, no muestra publicidad y no tiene actividad comercial: no pedimos ni guardamos datos de pago.

2. Qué datos guardamos

3. Para qué los usamos

No usamos tus datos con fines publicitarios ni los vendemos a terceros.

4. Con qué base legal

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta activa. Si pides el borrado, eliminamos tu cuenta y tus datos personales; el contenido que hayas publicado en zonas comunes (comentarios, mensajes del foro) puede quedarse sin tu nombre para no romper las conversaciones de otros. Los registros de visitas y de errores técnicos se conservan como mucho 12 meses.

6. Con quién los compartimos

PokeDoc funciona sobre Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento de imágenes) y se aloja en Netlify. Si te registras con Google, Google procesa la autenticación según sus propias condiciones. Para enviarte los avisos por correo usamos un proveedor de correo transaccional, que recibe tu dirección y el contenido de ese aviso, y nada más. No compartimos tus datos con nadie más.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y algunos pueden alojar o procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación.

Vídeos de YouTube. Las guías y los mensajes del foro pueden llevar un vídeo insertado. Mientras no lo reproduzcas, tu navegador no habla con YouTube en ningún momento: la imagen de portada que ves te la servimos nosotros desde pokedoc.es — la descarga nuestro servidor una sola vez por vídeo, no tu navegador, así que Google no recibe ni tu dirección IP ni desde qué página la miras. Solo al pulsar «Ver el vídeo» se carga el reproductor, y entonces YouTube (Google) recibe tu dirección IP y los datos que recoja según su propia política de privacidad. Usamos el dominio youtube-nocookie.com, que reduce el seguimiento. Si no quieres nada de eso, no pulses: al lado tienes el enlace para abrirlo en YouTube cuando tú decidas.

7. Avisos por correo

Te escribimos únicamente cuando alguien se dirige a ti directamente: te manda un mensaje privado o responde a un comentario tuyo. No mandamos boletines, novedades ni publicidad.

El correo incluye quién ha sido y un fragmento de lo que ha escrito, para que decidas si te merece la pena entrar. Si varias cosas ocurren seguidas, se agrupan en un solo correo en vez de mandarte uno por cada una.

Puedes desactivarlos cuando quieras, de dos formas: desde Editar perfil → Avisos por correo, o con el enlace de baja que va al final de cada correo (que no requiere iniciar sesión). Si los desactivas, seguirás viendo esos mismos avisos dentro de la web.

8. Mensajes privados

Los mensajes que envías a otro usuario solo los puede leer esa persona. El equipo de moderación solo puede acceder a un mensaje concreto si alguien lo ha reportado — nunca al resto de la conversación.

9. Cookies y almacenamiento local

No usamos cookies de rastreo ni de publicidad. Usamos el almacenamiento local de tu navegador (localStorage) únicamente para recordar tu sesión y tu tema (claro/oscuro).

10. Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, y a la portabilidad (recibirlos en un formato legible por una máquina). También puedes retirar tu consentimiento a los avisos por correo en cualquier momento, sin que eso afecte a nada de lo anterior.

Buena parte lo puedes hacer tú mismo y al instante: editar o borrar tu contenido (guías, comentarios, mensajes) desde la propia web, y pedir el borrado de tu cuenta desde tu perfil (pestaña "Acerca" → "Solicitar borrado de mi cuenta"). La solicitud queda registrada y el equipo la confirma y ejecuta a mano en poco tiempo, en vez de borrarse al instante.

Para lo demás, escríbenos a info@pokedoc.es. Contestamos en el plazo máximo de un mes.

Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

11. Menores

Para tener cuenta en PokeDoc hay que tener 14 años o más. Si detectamos una cuenta de alguien menor de esa edad, la eliminamos.

12. Cambios en esta política

Si cambiamos algo importante, actualizaremos la fecha de arriba y te avisaremos dentro de la web.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre privacidad: info@pokedoc.es. También puedes usar el botón de feedback dentro de la app.